Bei SortierLiebe können Sie alle Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Die Rücksendung ist für Sie vollständig kostenlos. Wir berechnen keine Wiedereinlagerungsgebühren.

Rückgabefrist

Unsere Rückgabefrist beträgt 30 Tage ab dem Tag der Lieferung. Bitte teilen Sie uns innerhalb dieser Frist mit, dass Sie Ihre Bestellung vollständig oder teilweise zurückgeben möchten. Eine Begründung ist nicht erforderlich.

Berechtigte Produkte

Alle Produkte unseres Shops sind für eine Rückgabe berechtigt. Dies gilt auch für reduzierte Artikel und Sonderangebote. Es gibt keine vom Rückgaberecht ausgeschlossenen Schlussverkaufsartikel.

Bitte verpacken Sie die Ware sorgfältig, damit sie während des Rücktransports geschützt ist.

Rückgabe anmelden

Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter support@sortierLiebe.store oder telefonisch unter +49 152 0631 0782. Geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer und die Artikel an, die Sie zurückgeben möchten.

Sie erhalten anschließend die Informationen zur kostenlosen Rücksendung. Die Angabe eines Rückgabegrundes ist freiwillig.

Kostenlose Rücksendung

Wir übernehmen die gesamten Rücksendekosten. Dies gilt sowohl bei Nichtgefallen als auch bei beschädigten, fehlerhaften oder falsch gelieferten Artikeln. Es werden keine Bearbeitungs- oder Wiedereinlagerungsgebühren berechnet.

Erstattung

Bei einer vollständigen Rückgabe erstatten wir Ihnen den Kaufpreis sowie gegebenenfalls gezahlte Kosten für die günstigste angebotene Standardlieferung. Zusätzliche Kosten für eine von Ihnen gewählte teurere Versandart werden nicht erstattet. Bei einer Teilrückgabe erhalten Sie den Kaufpreis der zurückgegebenen Artikel zurück.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Rückgabe- oder Widerrufserklärung. Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware erhalten haben oder Sie einen Nachweis über die Rücksendung vorgelegt haben, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.

Wir verwenden für die Erstattung dasselbe Zahlungsmittel wie bei Ihrer Bestellung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für die Erstattung fallen keine Gebühren an.

Beschädigte oder falsch gelieferte Artikel

Wenn ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert wurde, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir die Rücksendung und eine passende Lösung organisieren können. Fotos können uns bei der Bearbeitung helfen, sind jedoch keine Voraussetzung für Ihre gesetzlichen Rechte.

Gesetzliche Rechte

Unser freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen besteht zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht. Ihre gesetzlichen Widerrufs- und Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

Kontakt

SortierLiebe
Hanseatenweg 15A
28277 Bremen
Deutschland

E-Mail: support@sortierLiebe.store
Telefon: +49 152 0631 0782